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30/01/2017

[Lauréat] Maimouna AUDIC - Création Appelpro

Chargé d'étude : Michel KERBOUL

Prêt d'honneur : 20 000 €

Activité : Appelpro est un centre d'appels située sur Guérande qui travaille sur toute la France. Ce centre d'appel est apporteurs d'affaires et prestataires de services. il effectue de la sous-traitance et travaille sur-mesure auprès des entreprises et des particuliers. L'entreprise est spécialisée en émission et réception d'appels. Elle ne prospecte jamais les particuliers par téléphone, c'est à eux de les contacter s'ils ont un besoin commercial, d'où l'intérêt de se faire connaître et de faire valoir leur réputation.

Les prestations que ce centre d'appels propose sont : la prise de RDV, la prospection terrain, la création d'argumentaire et de fichier, la relance téléphonique, l'envoi de newsletter et l'obtention de mails. La société met également à disposition des téléopérateurs et propose aussi une assistance en formation phoning.

Les avantages de travailler avec Appelpro sont qu'il n'y a pas de charges salariales pour les entreprises, la société augmente leur panel client ainsi que leur chiffre d'affaires. Appelpro est une entreprise sérieuse, fiable et qui s'adapte à leurs besoins afin de les alléger en termes de travail et en termes de conseil et de développement de leur image. Bien évidemment, ce centre d'appel ne les met pas en concurrence, tout en restant dans la confidentialité et le respect des budgets, des investissements de base et cela aussi auprès des particuliers.

Objectifs à 3 ans

  • Emplois : 2 recrutements minimum par an, CDI temps plein 35h, soit 6 emplois
  • Stratégie :
    • Créer de l'emploi afin de devenir une PME,
    • Construire une équipe soudée et compétente pour éviter tout turn-over,
    • Se différencier de la concurrence via une stratégie de management et des horaires de travail,
    • Créer une équipe commerciale terrain pour la vente de produits pour le compte d'un tiers et pour sa propre publicité.
  • Chiffre d'affaires : 247 000 € HT

 http://www.monappelpro.fr/

 

 

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